校园网作为信息化中心的核心业务板块之一，历经多年迭代升级，现已建成覆盖全校园、技术先进、服务体系完善的现代化网络基础设施。
一、校园网全域基础覆盖情况
我校校园网实现全域楼宇、公共空间、住宿区域网络全覆盖，网络架构稳定、带宽分级适配，区分办公教学网络、学生住宿网络两大专区，分区运维、独立管控，满足差异化用网需求。
（一）有线网络覆盖
1.办公教学区域：全校行政办公楼、各学院教学楼、实验实训楼、图书馆、报告厅、会议室、机房等公共教学办公楼宇，办公室、功能教室均配置千兆有线网口，适配办公系统、教务系统、科研平台、大型实训设备有线联网，支持高带宽科研数据传输、线上教学直播、大型会议组网。
2.配套功能区域：校园一卡通、后勤电控、门禁管控等系统有线专网运行。
（二）无线网络覆盖
全校布设标准化校园WiFi，区分教职工（CCSFU）、学生（CCSFU-Stu）专属无线两大信号，全域无信号死角，支持手机、笔记本、平板等终端认证接入：
全网支持802.11ax新一代无线协议，千兆无线带宽，支持校园统一账号全域漫游。
二、师生用户入网接入申请办理服务
学校实行教职工、学生差异化入网办理机制，渠道分开、流程精简：
（一）教职工入网办理（线上无纸化办理）
全校在岗教职工、校内聘用行政教辅人员及科研助理，统一通过企业微信办理入网业务，无线下跑腿环节：
1.办理入口：登录校内企业微信工作台，进入【信息化中心-流程中心】模块；
2.可选业务：校园网有线、无线账号开通；
3.办理流程：线上填报账号开通相关信息，信息化中心后台1-2个工作日审核办结，办结后流程中心推送账号、密码、联网教程；
（二）学生入网办理（线下办理）
在校生校园网账号办理，统一执行线下网点办理模式，校园网实行先付费、后使用管理模式：
1.办理地点：校内移动营业厅（理科实验楼101室）；
2.办理业务：宿舍校园网新账号开通、套餐续费、密码重置、账号解绑；
三、全校网络故障统一报修服务
全校有线断网、WiFi无信号、账号无法登录、网口损坏、网速异常等全部网络类故障，统一线上报修，闭环运维。
报修渠道固定为：企业微信中“我要报修”系统
（一）报修操作流程
1.登录校内企业微信，进入工作台【我要报修】专属系统；
2.精准填报故障区域、故障类别、数量、故障地址、联系电话、故障描述等相关信息，提交工单即可；
（二）运维时效规则
1.故障报修后，工作日2小时内响应，非工作日24小时内响应；
2.工单进度：可在报修系统实时查看接单、维修、办结进度，办结后线上评价服务。
四、网络安全管理服务
1.全网实行实名上网制度，所有入网账号绑定师生身份信息，溯源可查，防范网络攻击、违规外网访问；
2.定期发布校园网安全使用须知，开展防网络诈骗、账号防盗科普工作。
五、服务地址与办公信息
办公地点：taptap点点官方网站入口理科实验楼三楼308室 网络运行科
运维咨询电话：0431-86168866
六、校园网使用温馨提示
1.校园内网严禁私接路由器、改装网络线路、共享账号外网转租，违者将暂停账号使用权限；
2.联网终端建议设置自动获取IP地址，适配校园网统一认证规则；
3.请勿随意点击陌生外网链接，保护校园网账号及个人信息安全。
